Voici un exemple de projet mené sous la coordination de BEE Smile pour agir sur la fidélisation CLIENT et l’engagement SALARIE. Pourquoi une expérience client positive est-elle cruciale ? 🤔 Une expérience client positive est bien plus qu’un simple service: c’est un levier stratégique pour fidéliser nos clients : À la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT), En savoir plus surCAS CLIENT – L’engagement salarié à la MNT[…]
DG, DRH, Dirigeants, vous aussi, vous rêvez de % élevés d’engagement salarié ? C’est possible, avec les bons leviers ! Le meilleur réservoir de performance est devant vos yeux ! vos équipes ! Nous accompagnons Handicall (et d’autres) depuis plusieurs années sur sa politique d’engagement collaborateur : culture book, parcours expérience collaborateur, séminaires, … Des En savoir plus surLe meilleur réservoir de performance[…]
A l’heure où certaines entreprises tentent de revisiter leur accord cadre de Télétravail, l’apec met en exergue la façon dont le travail s’est transformé en profondeur en si peu de temps. Tout est dans l’équilibre pour satisfaire les salariés sans perdre le lien avec eux et les conserver durablement engagés. « Aujourd’hui, un retour en arrière En savoir plus surFaut-il revoir les règles de télétravail ?[…]
Le monde du travail a été bouleversé en 4 ans, avec un déclencheur inattendu : le covid-19. Depuis, nombres d’accords télétravail ont été signé et toutes les fonctions non géographiquement postées ont désormais un mix de 2 jours, 3 jours, 4 jours et parfois 100% de télétravail ! Les accords d’une durée de 3 ans arrivent à En savoir plus surLa lente disparition du vendredi travaillé …[…]
Le Culture Book ! une des réponses à la quête de sens des équipes. C’est la mission que réalise actuellement BEE Smile pour un de ses clients. Tous les salariés veulent plus de sens dans leur travail et dans l’objet de la boîte dans laquelle ils travaillent. Avez-vous pensé à créer un CULTURE BOOK ? En savoir plus surRédiger le culture book de l’entreprise[…]
La cagnotte BEE Smile a été versée à Surfrider Foundation Europe !Chaque année, chaque prestation pour nos clients alimente une cagnotte que nous reversons à une association agissant pour l’environnement. 😉Nous organisons aussi dans nos séminaires de nombreuses collectes de déchets et nous avons même depuis cette année un jeu de sensibilisation spécial environnement (le En savoir plus surNos actions pour l’environnement ![…]
DONNER DU SENS AU TRAVAIL 👀 🏆 Voilà un des leviers puissants de l’engagement salarié ! chaque individu est d’autant plus impliqué que ses actions ont du sens. Et surtout, il/elle dépasse sa fiche de mission lorsque c’est nécessaire, pour le bien du client, du collègue, du fournisseur, du partenaire.C’était un des thèmes abordés lors En savoir plus surDonner du sens au travail[…]
BEE Smile est dans les locaux « feutrés » de la CCI IDF pendant deux semaines pour animer des ateliers en vue de construire un nouvel élan pour un service en lien avec l’immobilier.Entre tradition (tous les portraits des présidents de la CCI IDF) et modernité (par l’utilisation des méthodes de facilitation collective), voilà des journées bien En savoir plus surLa puissance de l’intelligence collective[…]
Votre entreprise n’apparait pas dans ce classement ? Pas de panique, il y fait déjà sans doute bon vivre. Mais on présage qu’il y aurait bien quelques petites (ou grandes) choses à améliorer pour préparer l’avenir ? L’engagement salarié se travaille tous les jours, à la fois pour attirer les candidats mais surtout aussi pour En savoir plus surVotre entreprise n’apparait pas dans ce classement ?[…]
BEE Smile était à la manœuvre pour 3 séminaires pour cette rentrée 2022 avec une direction régionale d’ENGIE, la direction relation client de TESSI Technologies et la direction nationale de la CUMA. 3 secteurs d’activités différents mais la même envie de fédérer les équipes, les remercier et les engager pour les semaines à venir. Au En savoir plus surFédérer les équipes et les engager pour l’avenir[…]