Voici un exemple de projet mené sous la coordination de BEE Smile pour agir sur la fidélisation CLIENT et l’engagement SALARIE. Pourquoi une expérience client positive est-elle cruciale ? 🤔 Une expérience client positive est bien plus qu’un simple service: c’est un levier stratégique pour fidéliser nos clients : À la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT), En savoir plus surCAS CLIENT – L’engagement salarié à la MNT[…]

Le Culture Book ! une des réponses à la quête de sens des équipes. C’est la mission que réalise actuellement BEE Smile pour un de ses clients. Tous les salariés veulent plus de sens dans leur travail et dans l’objet de la boîte dans laquelle ils travaillent. Avez-vous pensé à créer un CULTURE BOOK ? En savoir plus surRédiger le culture book de l’entreprise[…]

DONNER DU SENS AU TRAVAIL 👀 🏆 Voilà un des leviers puissants de l’engagement salarié ! chaque individu est d’autant plus impliqué que ses actions ont du sens. Et surtout, il/elle dépasse sa fiche de mission lorsque c’est nécessaire, pour le bien du client, du collègue, du fournisseur, du partenaire.C’était un des thèmes abordés lors En savoir plus surDonner du sens au travail[…]

BEE Smile est dans les locaux « feutrés » de la CCI IDF pendant deux semaines pour animer des ateliers en vue de construire un nouvel élan pour un service en lien avec l’immobilier.Entre tradition (tous les portraits des présidents de la CCI IDF) et modernité (par l’utilisation des méthodes de facilitation collective), voilà des journées bien En savoir plus surLa puissance de l’intelligence collective[…]

BEE Smile était à la manœuvre pour 3 séminaires pour cette rentrée 2022 avec une direction régionale d’ENGIE, la direction relation client de TESSI Technologies et la direction nationale de la CUMA. 3 secteurs d’activités différents mais la même envie de fédérer les équipes, les remercier et les engager pour les semaines à venir. Au En savoir plus surFédérer les équipes et les engager pour l’avenir[…]